Jat­ku­vuut­ta voi­daan tar­jo­ta sekä työn­te­ki­jäl­le että ren­gas­liik­keel­le raken­ta­mal­la pit­kä­jän­tei­siä yhteis­työ­suh­tei­ta, jot­ka pal­ve­le­vat molem­pien osa­puol­ten etu­ja. Tämä tapah­tuu yhdis­tä­mäl­lä työn­te­ki­jöi­den tar­peet jat­ku­vaan työl­lis­ty­mi­seen seson­kien välil­lä ja ren­gas­liik­keen tar­peen ammat­ti­tai­toi­seen työ­voi­maan ruuh­ka­huip­pu­jen aika­na. Luo­tet­ta­va kump­pa­nuus mah­dol­lis­taa pit­kä­ai­kai­set työ­suh­teet vaih­te­le­vis­ta työ­ajois­ta huolimatta.

Miksi rengasliikkeet tarvitsevat joustavia henkilöstöratkaisuja?

Ren­gas­liik­keet tar­vit­se­vat jous­ta­via hen­ki­lös­tö­rat­kai­su­ja, kos­ka ala on voi­mak­kaas­ti seson­ki­luon­toi­nen. Ren­gas­se­son­kien aika­na (kevät ja syk­sy) työ­voi­man tar­ve monin­ker­tais­tuu, kun taas hil­jai­sem­pi­na aikoi­na vaki­tui­nen hen­ki­lös­tö riit­tää perus­toi­min­to­jen yllä­pi­tä­mi­seen. Tämä kausi­luon­toi­nen kysyn­tä­piik­ki on ren­ga­sa­lal­le tyy­pil­li­nen haaste.

Seson­kien aika­na ren­gas­liik­kei­den asia­kas­mää­rät kas­va­vat mer­kit­tä­väs­ti, kun autoi­li­jat vaih­ta­vat ren­kai­ta kesä- ja tal­vi­kausien välil­lä. Ilman riit­tä­vää työ­voi­maa pal­ve­lun laa­tu kär­sii, jonot pite­ne­vät ja asia­kas­tyy­ty­väi­syys las­kee. Toi­saal­ta ympä­ri­vuo­ti­nen yli­mi­toi­tet­tu hen­ki­lös­tö ei ole talou­del­li­ses­ti kannattavaa.

Jous­ta­vat hen­ki­lös­tö­rat­kai­sut tuo­vat ren­gas­liik­keil­le jous­ta­van rat­kai­sun tähän haas­tee­seen. Ammat­ti­tai­toi­sen työ­voi­man nopea lisää­mi­nen juu­ri sil­loin, kun sitä tar­vi­taan, aut­taa ren­gas­liik­kei­tä vas­taa­maan tehok­kaas­ti seson­kien vaihteluihin.

Jous­ta­vuu­den lisäk­si ren­gas­liik­keet arvos­ta­vat myös jat­ku­vuut­ta. Samat osaa­vat työn­te­ki­jät, jot­ka palaa­vat seson­ki toi­sen­sa jäl­keen, tun­te­vat jo liik­keen toi­min­ta­ta­vat ja pro­ses­sit. Tämä var­mis­taa pal­ve­lun laa­dun pysy­vyy­den ja tehok­kaan toi­min­nan myös kii­rei­sim­pi­nä aikoina.

Miten varmistaa työntekijöiden jatkuvuus rengasalalla?

Työn­te­ki­jöi­den jat­ku­vuus ren­ga­sa­lal­la voi­daan var­mis­taa tar­joa­mal­la heil­le moni­puo­li­sia työ­mah­dol­li­suuk­sia seson­kien välil­lä. Tämä voi tar­koit­taa työl­lis­ty­mis­tä muil­la toi­mia­loil­la hil­jai­sem­pien kausien aika­na, jol­loin työn­te­ki­jät saa­vat sään­nöl­lis­tä tuloa ja voi­vat pala­ta ren­gas­liik­kee­seen seu­raa­van seson­gin alkaessa.

Aktii­vi­nen kump­pa­nuus työn­te­ki­jöi­den kans­sa on tär­ke­ää. Aut­ta­mal­la löy­tä­mään jat­ku­vuut­ta eri asia­kas­yri­tys­ten välil­lä ja tuke­mal­la amma­til­lis­ta kehit­ty­mis­tä voi­daan luo­da pit­kä­ai­kai­sia työ­suh­tei­ta. Esi­mer­kik­si ren­ga­sa­lan työn­te­ki­jöil­le voi­daan tar­jo­ta mah­dol­li­suuk­sia laa­jen­taa osaa­mis­taan autoa­lan mui­hin teh­tä­viin, mikä lisää hei­dän työl­lis­ty­mis­mah­dol­li­suuk­si­aan ympä­ri vuoden.

Työ­suh­de-edut ovat mer­kit­tä­vä osa työn­te­ki­jöi­den sitout­ta­mis­ta. Kil­pai­lu­ky­kyi­set edut, kuten Epas­si hyvin­voin­nin tuke­mi­seen, kan­nus­ta­vat työn­te­ki­jöi­tä pysy­mään saman työ­nan­ta­jan pal­ve­luk­ses­sa. Kun työn­te­ki­jä kokee, että hänen hyvin­voin­nis­taan väli­te­tään, hän toden­nä­köi­sem­min sitou­tuu pidem­mäk­si aikaa.

Työn­te­ki­jöi­den kuun­te­le­mi­nen ja sään­nöl­li­nen yhtey­den­pi­to ovat avai­na­se­mas­sa jat­ku­vuu­den var­mis­ta­mi­ses­sa. Tyy­ty­väi­syys­ky­se­lyt, hen­ki­lö­koh­tai­nen yhtey­den­pi­to ja ura­suun­nit­te­lu aut­ta­vat työn­te­ki­jää tun­te­maan itsen­sä arvos­te­tuk­si ja näke­mään pit­kä­ai­kai­sen tulevaisuuden.

Mitä hyötyä pitkäaikaisista henkilöstösuhteista on rengasliikkeelle?

Pit­kä­ai­kai­set hen­ki­lös­tö­suh­teet tuo­vat ren­gas­liik­keel­le mer­kit­tä­vää lisä­ar­voa ammat­ti­tai­don, tehok­kuu­den ja asia­kas­pal­ve­lun laa­dun kaut­ta. Kun samat kausi­työn­te­ki­jät palaa­vat seson­ki toi­sen­sa jäl­keen, he tun­te­vat jo liik­keen toi­min­ta­ta­vat, jär­jes­tel­mät ja työ­pro­ses­sit, mikä nopeut­taa työ­hön pereh­dyt­tä­mis­tä ja paran­taa työn laatua.

Koke­neet työn­te­ki­jät ovat ren­gas­liik­keel­le kul­taa­kin kal­liim­pia kii­reis­ten seson­kien aika­na. He tie­tä­vät tar­kal­leen, miten eri auto­mal­lit ja ren­gas­tyy­pit toi­mi­vat yhteen, ja osaa­vat pal­vel­la asiak­kai­ta ammat­ti­tai­toi­ses­ti. Tämä näkyy suo­raan asia­kas­tyy­ty­väi­syy­des­sä ja tehok­kaas­sa toi­min­nas­sa, kun pal­ve­lu on suju­vaa ja laadukasta.

Pit­kä­ai­kai­set työn­te­ki­jät pys­ty­vät myös parem­min enna­koi­maan seson­gin eri­tyis­piir­tei­tä ja otta­maan vas­tuu­ta itse­näi­ses­ti. He tun­te­vat tyy­pil­li­set haas­teet ja osaa­vat rat­kais­ta ongel­mia ilman jat­ku­vaa ohjaus­ta. Tämä vapaut­taa vaki­tui­sen hen­ki­lös­tön aikaa vaa­ti­vam­piin teh­tä­viin ja asiakaspalveluun.

Lisäk­si tutut työn­te­ki­jät integroi­tu­vat sau­mat­to­mas­ti osak­si ren­gas­liik­keen tii­miä, mikä paran­taa työil­ma­pii­riä ja sisäis­tä yhteis­työ­tä. Tämä hei­jas­tuu posi­tii­vi­ses­ti myös asiak­kai­siin, kun hen­ki­lös­tö toi­mii yhte­näi­se­nä ja ammat­ti­tai­toi­se­na tiiminä.

Kuinka rengasliike ja henkilöstökumppani voivat rakentaa toimivan yhteistyömallin?

Ren­gas­lii­ke ja hen­ki­lös­tö­kump­pa­ni voi­vat raken­taa toi­mi­van yhteis­työ­mal­lin avoi­mel­la kom­mu­ni­kaa­tiol­la ja pit­kä­jän­tei­sel­lä suun­nit­te­lul­la. Yhteis­työn perus­ta­na toi­mii ren­gas­liik­keen tar­pei­den perus­teel­li­nen kar­toi­tus ja kump­pa­nin sitou­tu­mi­nen näi­den tar­pei­den täyt­tä­mi­seen rää­tä­löi­dyl­lä palvelulla.

Enna­koi­va suun­nit­te­lu on avai­na­se­mas­sa. Ren­gas­liik­keen kan­nat­taa ilmoit­taa tule­vis­ta seson­geis­ta ja hen­ki­lös­tö­tar­peis­ta hyvis­sä ajoin, jol­loin hen­ki­lös­tö­kump­pa­ni pys­tyy var­mis­ta­maan par­hai­den työn­te­ki­jöi­den saa­ta­vuu­den. Yhtei­nen vuo­si­suun­ni­tel­ma aut­taa enna­koi­maan tule­via seson­ke­ja ja var­mis­taa, että samat koke­neet työn­te­ki­jät ovat käy­tet­tä­vis­sä seson­ki toi­sen­sa jälkeen.

Ren­gas­liik­keel­le on tär­ke­ää nime­tä vas­tuu­hen­ki­lö, joka toi­mii yhteys­hen­ki­lö­nä hen­ki­lös­tö­kump­pa­nin suun­taan. Vas­taa­vas­ti hen­ki­lös­tö­pal­ve­lu­yri­tys nime­ää oman vas­tuu­rek­ry­toi­jan, joka pereh­tyy syväl­li­ses­ti ren­gas­liik­keen toi­min­taan ja tar­pei­siin. Tämä hen­ki­lö­koh­tai­nen yhteis­työ­suh­de vähen­tää vää­ri­nym­mär­ryk­siä ja tehos­taa yhteistyötä.

Sään­nöl­li­set palau­te­kes­kus­te­lut aut­ta­vat kehit­tä­mään yhteis­työ­tä entis­tä parem­mak­si. Seson­gin jäl­keen kan­nat­taa käy­dä läpi onnis­tu­mi­set ja kehi­tys­koh­teet, jot­ta seu­raa­vaan seson­kiin voi­daan val­mis­tau­tua entis­tä parem­min. Tämä jat­ku­va kehit­tä­mi­nen luo poh­jan pit­kä­ai­kai­sel­le kumppanuudelle.

Millainen on ihanteellinen työntekijäprofiili rengasliikkeeseen?

Ihan­teel­li­nen työn­te­ki­jä­pro­fii­li ren­gas­liik­kee­seen on tek­ni­ses­ti osaa­va, asia­kas­pal­ve­lu­hen­ki­nen ja tii­mi­työ­hön sovel­tu­va hen­ki­lö. Tek­ni­nen ymmär­rys autois­ta ja ren­kais­ta on tär­ke­ää, mut­ta yhtä olen­nais­ta on kyky työs­ken­nel­lä pai­neen alla seson­gin kii­rei­sim­pi­nä aikoina.

Ren­gas­liik­kees­sä työs­ken­te­ly vaa­tii fyy­sis­tä kes­tä­vyyt­tä, sil­lä työ sisäl­tää ras­kai­den ren­kai­den nos­ta­mis­ta ja käsit­te­lyä. Hyvä fyy­si­nen kun­to ja ergo­no­mi­nen työs­ken­te­ly­ta­pa ovat tär­kei­tä omi­nai­suuk­sia. Lisäk­si työn­te­ki­jän tulee olla tark­ka ja huo­lel­li­nen, sil­lä ren­kai­den vaih­ta­mi­ses­sa ja sää­tä­mi­ses­sä pie­net­kin vir­heet voi­vat vai­kut­taa liikenneturvallisuuteen.

Asia­kas­pal­ve­lu­tai­dot koros­tu­vat, sil­lä työn­te­ki­jät ovat suo­ras­sa kon­tak­tis­sa asiak­kai­siin. Ystä­väl­li­syys, sel­keä kom­mu­ni­kaa­tio ja kyky selit­tää tek­ni­siä asioi­ta ymmär­ret­tä­väs­ti ovat arvok­kai­ta omi­nai­suuk­sia. Nämä tai­dot koros­tu­vat eri­tyi­ses­ti kii­rei­sen seson­gin aika­na, jol­loin asiak­kaat saat­ta­vat olla kärsimättömiä.

Sopi­vat työn­te­ki­jät tun­nis­te­taan perus­teel­li­sen haas­tat­te­lu­pro­ses­sin avul­la. Ren­tout­ta­vas­sa ilma­pii­ris­sä toteu­te­tut haas­tat­te­lut aut­ta­vat kar­toit­ta­maan haki­jan todel­li­sia kyky­jä ja sopi­vuut­ta. Aiem­pi koke­mus ren­ga­sa­lal­ta on etu, mut­ta oikeal­la asen­teel­la ja tek­ni­sel­lä perus­ym­mär­ryk­sel­lä varus­tet­tu hen­ki­lö voi oppia työ­teh­tä­vät nopeasti.

Hen­ki­lös­tö­kump­pa­ni voi myös jär­jes­tää tar­vit­ta­vaa perus­kou­lu­tus­ta uusil­le työn­te­ki­jöil­le ennen seson­gin alkua, mikä var­mis­taa, että kai­kil­la on riit­tä­vät perus­tai­dot työn aloit­ta­mi­seen. Tämä kou­lu­tus yhdis­tet­ty­nä ren­gas­liik­keen omaan pereh­dy­tyk­seen takaa, että työn­te­ki­jät ovat val­mii­ta tehok­kaa­seen työs­ken­te­lyyn heti seson­gin alkaessa.

Pit­kä­jän­tei­nen yhteis­työ Duu­ri-tii­min ja ren­gas­liik­keen välil­lä hyö­dyt­tää kaik­kia osa­puo­lia. Työn­te­ki­jä saa jat­ku­vuut­ta ja moni­puo­li­sia työ­mah­dol­li­suuk­sia, ren­gas­lii­ke saa käyt­töön­sä ammat­ti­tai­tois­ta työ­voi­maa juu­ri sil­loin kun sitä tar­vi­taan, ja Duu­ri voi raken­taa kes­tä­viä asia­kas­suh­tei­ta ja tar­jo­ta työn­te­ki­jöil­leen mie­lek­käi­tä työ­mah­dol­li­suuk­sia. Tämä on työ­elä­män win-win-win -tilan­ne, jos­sa kaik­ki osa­puo­let hyö­ty­vät jous­ta­vas­ta ja onnis­tu­nees­ta yhteis­työs­tä. Ota yhteyt­tä Duu­ri-tii­miin kes­kus­tel­lak­se­si yhteis­työ­mah­dol­li­suuk­sis­ta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Miten kesä­työ voi edis­tää uraa­si tulevaisuudessa?
• Kuin­ka raken­nusa­lan työn­te­ki­jän mat­ka­kor­vauk­set las­ke­taan TES:n mukaan?
• Onko vuo­kra­työ kan­nat­ta­vaa rakennusalalla?
• Miten pek­kas­päi­vät ker­ty­vät raken­nusa­lan työntekijöille?
• Seson­kia­pua vai pit­kä­ai­kais­ta kump­pa­nuut­ta? Hen­ki­lös­tö­vuo­krauk­sen monet mahdollisuudet