Hiljainen sankaritarina
Mieti hetki työntekijöitäsi. Kuka on se henkilö, jonka puoleen käännyt ensimmäisenä, kun jokin on vialla? Rautainen ammattilainen, joka pitää pyörät pyörimässä ja jolla on aina kädet täynnä töitä? Tekijä, jolle on helppo antaa hommia, koska voi olla varma, että ne menevät maaliin. Valitettava tosiasia on, että arvostus ei aina näy työkuorman keventämisenä, vaan tehtävien kasautumisena. Oletko työnantajana välillä huolissaan hänen jaksamisesta? Miten tukea häntä?
“Luottotyöntekijän suurin riski on hänen oma korvaamattomuutensa.”
Se on paradoksi: mitä paremmin hän hoitaa hommansa, sitä enemmän hänelle sälytetään “pikkujuttuja”, joilla on lopulta vaarana syödä hänen luovuus ja fokus tärkeimpiin asioihin. Huoli jaksamisesta on tällöin enemmän kuin perusteltu – se on suorastaan työnantajan velvollisuus.
Ratkaisu: Kesätyöntekijä ei ole vain tuuraaja, vaan strateginen puskuri ja kenties tulevaisuudeen osaaja
Kun lomaa edeltävä viikko ei ole asioiden järjestämiskaaos, voi luottotyöntekijän loma alkaa palauttavalla tavalla. Mitä jos monituiset pienet tehtävät perehdytettäisiin uudelle tekijälle hyvissä ajoin ennen lomaa, jolloin tieto niiden hoitumisesta olisi taattu hyvissä ajoin?
Kun painopiste siirretään viimeisen hetken äkkijärjestelyistä ja post-it lapuista strategiseen keventämiseen, luottotekijä voi saada pysyvää helpotusta työkuormaan ja tuleviin vuosiin. Mitä tällä tarkoitamme?
Jos kesän rutiinitehtävien tuuraajaa osoittautuu henkilöksi paikallaan, voisiko hän edelleen jatkaa noiden rutiinitehtävien kanssa syksystä? Luottotyöntekijä voisi huokaista, kun lomalta palatessa pöytä on ikään kuin siivottu fokuksen vievistä pikkuhommista ja hän voisi jälleen keskittyä sen pariin, minkä parhaiten osaa.
Tässähän tietysti henkilöstön kasvaessa kustannukset nousee, mutta haastamme ajattelemaan olisiko tällainen investointi järkevä riski yrityksen prosessien turvaamiseen ja kasvuun. Hyvät työntekijät tuppaavat tekemään kummasti taikojaan, kun heille antaa siihen kaistaa. Tämä tietysti vaatii sinulta yrittäjän rohkeutta, mutta mitä jos kokeilisit? Onhan avainhenkilö jo osoittanut kyntensä ja voittanut luottamuksesi.
Kun suorittavien töiden lomatuuraaja perehdytetään hyvissä ajoin, luottotyöntekijä voi keskittyä ennen lomaa valmistelemaan suuremmat ja tärkeät kokonaisuudet niin, että voi jäädä lomille hyvillä mielin.
Rekrytointi ilman riskiä: Kesä on paras koeaika
Moni työnantaja tunnistaa tarpeen lisäkäsille, mutta pelkää rekrytointiprosessin vaatimaa aikaa. “Ei meillä ole aikaa etsiä ketään juuri nyt” on yleisin syy siihen, miksi luottotyöntekijän taakka kasvaa kohtuuttomaksi.
Tässä kohtaa Duuri-tiimi astuu kuvaan. Meidän tehtävämme on poistaa rekrytoinnin kitka, jotta te voitte keskittyä perehdyttämiseen.
- Säästäkää aikaanne: Unohda ilmoitusten laatiminen, hakemusvuorten perkaaminen ja kymmenet haastattelut. Me teemme esityön ja te pidätte vain yhden täsmähaastattelun parhaalle hakijalle.
- Ulkoistakaa byrokratia: Työsopimukset, palkanmaksu ja työsuhdeasiat hoituvat meidän kauttamme. Te saatte työntekijän, me hoidamme hallinnon.
- Strateginen etu: Kun kesätyöntekijä työllistetään kauttamme, kesän aikana tehty työ kerryttää samalla rekrypalkkioaikaa. Työsuhteen jatkuessa kynnys ottaa valmiiksi perehdytetty ja testattu osaaja omille listoillenne on poikkeuksellisen matala.
“Perehdyttäminen pakottaa avaamaan hiljaista tietoa. Kun prosessit on kerran selitetty kesätyöntekijälle, ne on helpompi siirtää muillekin jatkossa. Yrityksen jatkuvuuden varmistetaan hiljaista tietoa jakamalla.”
Millaisilla spekseillä voisimme etsiä teille kesätyöntekijän, jonka avulla saatte helpotusta kesälle, mutta toivottavasti myös uuden luottopelaajan tiimiinne? Otetaan ensimmäinen askel kohti rennompaa kesää ja vahvempaa syksyä jo tänään!
Duuri-tiimi vastaa kysymyksiinne numerossa 045 78 76 73 64. Kuullaan!

Artikkelin kirjoitti
Ella Alhainen
HR-päällikkö
Duuri-tiimi